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Le guide des associations de consommateurs en ligne
Publié le 17.10.2007 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)L’Institut national de la consommation (INC) propose sur son site un guide pratique des associations de consommateurs destiné à mieux orienter les consommateurs.
Présentant 18 associations, le guide précise notamment leurs objectifs, leur organisation, leurs domaines d’intervention et leurs coordonnées. Agréées, ces associations interviennent dans des domaines très divers : alimentation, énergie, environnement, finances, logement, nouvelles technologies de l’information et de la communication, santé, sécurité, services, surendettement, transports.
La plupart des structures locales tiennent des permanences. Pour le traitement de dossiers litigieux, il est demandé une contribution à la vie de l’association sous forme d’adhésion.
Compléments
Pour en savoir plus
- Guide des associations de consommateurs
Institut national de la consommation (INC)
- Résoudre un litige de consommation
Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)




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