Enquête de notoriété 2007

Mise à jour le 02.10.2009 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
La première enquête de notoriété de service-public.fr et du 3939 Allô service public a été réalisée par TNS Sofres les 5 et 6 décembre 2007 par téléphone auprès d’un échantillon représentatif de 1 000 personnes.
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Notoriété de service-public.fr

A la question « avez-vous déjà entendu parler de service-public.fr, le portail internet de l’administration ?

  • 39 % des personnes interrogées répondent qu’elles en ont entendu parler dont 17 % déclarent l’avoir déjà utilisé
  • 61 % déclarent n’en avoir jamais entendu parler
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Notoriété du 3939

A la question « avez-vous déjà entendu parler du n° de téléphone 3939 Allô service public ?

  • 23 % des personnes interrogées répondent par l’affirmative dont 2% déclarent l’avoir déjà utilisé
  • 77 % déclarent n’en avoir jamais entendu parler
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Accès aux résultats complets

> Consultez les résultats de l’enquête de notoriété 2007 (pdf, 121 ko)