La Gazette de service-public.fr

n°27 28 Février 2007

Edito

Quoi de neuf ?

Récentes améliorations mises en oeuvre sur service-public.fr

Voici quelques modifications qui ont été récemment mises en Å“uvre sur service-public.fr :

- Sur la page d’accueil, l’encadré d’abonnement à la lettre a été modifié : sur le pav (...)

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Les évolutions à la loupe

Prestation graphique pour les infolettres de service-public.fr

Un marché relatif à la conception de modèles de pages pour la diffusion au format html de la lettre d’actualité de service-public.fr, de la lettre d’information du portail vie-publique.fr et pour la réalisation graphique de la Gazette de service-public.fr a été notifié fin décembre à l (...)

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Le Réseau des partenaires

Partenariat de co-production avec l’Union nationale des associations familiales (UNAF)

Une convention de partenariat entre l’UNAF et la Documentation française relative à la co-production de fiches pratiques et de questions-réponses sur la protection des personnes majeures (tutelle et curatelle) du guide "Vos droits et démarches" de service-public.fr est en cours de signature. La contribution de l’UNAF à la production de l’information pratique (...)

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Ouverture du portail "vae.gouv.fr"

Le nouveau portail vae.gouv.fr entièrement consacré à la validation des acquis de l’expérience a été lancé le 15 février. L’objectif de ce portail (...)

Des nouvelles de l'administration électronique

Demande de subvention en ligne

La Direction générale de la modernisation de l’Etat met en oeuvre la dématérialisation de la demande de subventions aux associations. Ce guichet unique permettant aux associations de déposer en ligne leurs demandes de subve (...)

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  • Salon du livre

    L’Inde qui fête ses 60 ans d’indépendance cette année est l’invité d’honneur de la 27e édition du Salon du livre.

    Nouveau cette année : les étudiants de moins de 26 ans bénéficient d’un accès gratuit sur présentation de leur carte.

    La Documentation française sera présente au salon sur le stand C150/D151 et y présentera ses nouveaux ouvrages et notamment sa nouvelle collection "Débat Public".

    Programme : http://www.salondulivreparis.com

Statistiques

En 2006, service-public.fr a reçu 28,6 millions visites (+ 2,4 % par rapport à 2005). A cela s’ajoutent les presque 3 millions de visites du Guide des droits et démarches diffusé sur les sites locaux adhérents à Service Public Local (+ 61 % en un an). Le nombre total de consultations directes et indirectes des contenus de service-public.fr est donc de 31,5 millions de visites en 2006 (+ 6 % par rapport à 2005).

En 2006, le service de messagerie de service-public.fr a traité plus de 37 000 courriels, dont 85,6% sont des demandes de renseignement administratif. 51,8% des messages ont été traités en moins de 3 jours.

Pour ce qui concerne "Allo Service Public" 3939, le nombre d’appels traités en 2006 est de 1,2 millions. Le pic d’appels reçus se situe au mois de mars et les mois ayant enregistré le plus grand nombre d’appels sont juin, septembre, octobre et novembre.

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