Hommage à nos collègues Christine Farabosc et Corinne Desmichel
Christine Farabosc nous a quittés le 30 septembre 2008 à l’âge de 49 ans.
Impliquée depuis plus de 20 ans dans l’information en ligne, elle avait développé en 1996 le premier site de la Documentation française, ladocfrancaise.gouv.fr, puis l’annuaire des sites internet publics et admifrance.gouv.fr qui allait devenir service-public.fr en 2000. Elle a contribué au développement et aux évolutions de toutes les rubriques de service-public.fr et nous a permis d’ouvrir dans un délai record en avril 2007, la déclinaison de service-public.fr pour les PME, pme.service-public.fr.
Nous aimions sa présence dynamique et intelligente, son goût du travail bien fait, son efficacité et son sens du service, sa discrétion et sa compréhension fine des situations, son goût du défi pour trouver LA bonne solution.
Corinne Desmichel nous a quittés le 11 août 2008 à l’âge de 49 ans.
Arrivée au début des années 80 dans les services du Premier Ministre, elle a rejoint en 1990 la Commission de coordination de la documentation administrative. Elle y était responsable du « Comité de l’information administrative du public » chargé de faire des recommandations en vue d’améliorer l’information du public et de donner des avis sur les nouveaux projets.
En 1998, elle a pris de nouvelles fonctions au Secrétariat général des Centres interministériels de renseignements administratifs (CIRA) chargés du renseignement par téléphone et a contribué activement au lancement de service-public.fr : développement de la base de données des questions-réponses et valorisation de celle-ci dans le guide Vos droits et démarches ; mise en place de l’équipe pour répondre aux courriels des usagers, participation au pilotage et à la conception du portail.
Nous aimions sa finesse et son intelligence des relations humaines ; sa capacité de travail, son exigence et sa franchise ; son aptitude à défendre ses dossiers et à être acteur du changement.
Quoi de neuf ?
Dernière enquête de satisfaction des utilisateurs de service-public.fr
La 6e enquête annuelle de satisfaction des sites service-public.fr et pme.service-public.fr s’est déroulée du 26 juin au 27 août 2008 sur plus de 6400 visiteurs. Elle révèle que 96 % des utilisateurs de service-public.fr s’e (...)
Les évolutions à la loupe
Refonte graphique et ergonomique
Le chantier de la refonte de service-public.fr confié à la société You team a débuté fin avril. La prestation attendue couvre : un diagnostic ergonomique et graphique du portail par le biais d’un audit comparatifs avec des sites européens et étrangers comparables afin de déterminer les (...)
Le Réseau des partenaires
Partenariat avec le Médiateur de la République
Ce partenariat que nous vous présentions dans la précédente Gazette a été signé le 30 septembre 2008 entre le Secrétaire général du gouvernement (SGG), Serge Lasvignes, et le Médiateur de la République, Jean-Paul Delevoye.
Cet accord convient des améliorations suivante (...)
Zoom sur
Nouvelle version de vie-publique.fr
La nouvelle version de vie-publique.fr a ouvert le 23 octobre 2008.
(...)Des nouvelles de l'administration électronique
France numérique 2012
Eric Besson, Secrétaire d’Etat chargé de la prospective, de l’évaluation des politiques publiques et du développement de l’économie numérique a présenté le 20 octobre le plan de développement de l’économie numérique (...)