Lettre d'information aux partenaires de service-public.fr réalisée par la Direction de l'information légale et administrative

La Gazette de service-public.fr

Septembre 2010
N°38 septembre 2010

Edito

Développement d’un « kit de déploiement » du co-marquage avec service-public.fr

Un projet collaboratif pour la réalisation d’un « kit de déploiement » du co-marquage avec service-public.fr est en cours.

Il s’agit de faciliter la rediffusion du guide « Vos droits et démarches » et de mutualiser le développement des outils nécessaires à la mise en oeuvre du co-marquage et à sa mise à jour dans le cas des évolutions du flux.

Le projet s’adresse tant aux collectivités en convention directe avec la DILA qu’aux prestataires impliqués dans le co-marquage pour le compte de collectivités et n’a pas vocation a remplacer les solutions commerciales « clés en main » d’ores et déjà disponibles. Il reposerait sur une licence libre.

> Lire l’article sur la Communauté des partenaires.

> Le projet est ouvert et accessible sur la plate forme de l’Adullact à l’adresse : https://adullact.net/projects/co-marquage-sp/

Quoi de neuf ?

Trois étoiles pour pme.service-public.fr et vie-publique.fr dans « Best on Web »

Dans le numéro 45 du 1er septembre, le magazine Best on Web attribue 3 étoiles à pme.service-public.fr (catégorie économie – business) et à vie-publique.fr (catégorie actualités – médias).

Trois étoiles également pour les sites Bodacc.fr (catégorie économie - business) et pour journal-officiel.gouv.fr (catégorie juridique - fiscal).

Parmi les autres sites de la sphère publique notés trois étoiles, on trouve notamment cned.fr, universites-numeriques.fr, anah.fr, cnil.fr, service.civique.gouv.fr.

Trimestriel et vendu en kiosques, le magazine Best on Web présente les 500 meilleurs sites du moment ; chaque site est présenté à l’aide d’une capture d’écran, d’une description et d’une notation à l’aide d’étoiles (de 1 à 3).

Actualisation des pages en langues étrangères

Sur service-public.fr, les pages comportant une sélection de liens vers des contenus en langues étrangères sur des sites publics ont été mises à jour, elles intègrent désormais des liens vers France.fr :

Service-public.fr référence les gendarmeries et commissariats de police

Depuis fin juillet, toutes les brigades de gendarmerie et les commissariats de police sont référencés dans l’annuaire de l’administration de service-public.fr.

> Lire l’article sur la Communauté des partenaires.

Les évolutions à la loupe

Trois nouveaux événements de vie dans la rubrique "Comment faire si..."

Trois nouveaux événements de vie vont prochainement voir le jour dans la rubrique "Comment faire si...", il s’agit de comment faire garder son enfant, la prise d’indépendance pour les jeunes et l’installation à l’étranger.

D’autre part, service-public.fr est présent sur le réseau Twitter depuis fin juin 2010 à l’adresse suivante : http://twitter.com/servicepublicfr Les utilisateurs du réseau peuvent donc suivre en continu les actualités de service-public.fr.

L’habillage graphique de la page twitter est en cours de réalisation et sera très prochainement finalisé.

Coup d'œil sur le co-marquage

Les chiffres du co-marquage

Fin août 2010, on compte 1 673 adhérents au co-marquage, 1163 collectivités et services de l’État sont adhérents à la plate-forme Service-Public Local de la Caisse des Dépôts et 510 le sont par convention directe avec la DILA.

Au cours du mois d’août, il y a eu 405 165 visites sur les rubriques co-marquées pour 1 546 702 pages vues.

Le Réseau des partenaires

Le 3939 participe au dispositif d’information sur le RSA Jeunes

Un partenariat entre le ministère de la Jeunesse et des Solidarités actives et la Direction de l’information légale et administrative (DILA) a été conclu pour confier au 3939 la mission de renseigner par téléphone les jeunes appelants sur leur éligibilité au RSA jeunes et de répondre à leurs questions sur le dispositif et les conditions à remplir.

> Lire l’article sur la Communauté des partenaires.

Des nouvelles de l'administration électronique

Résultats du 1er baromètre de la qualité des services publics

Les résultats du 1er baromètre de la qualité des services publics ont été présentés le 5 juillet dernier par François Baroin, ministre du Budget, des Comptes publics et de la Réforme de l’Etat. Ce baromètre qui réunit une quinzaine d’indicateurs destinés à évaluer la qualité du service rendu en matière d’accueil des usagers, de traitement de leurs demandes administratives et de leurs réclamations sera publié tous les six mois.

> Lire l’article sur la Communauté des partenaires.

> Lire les résultats du 1er baromètre

La révision générale des politiques publiques : bilan et nouvelles mesures

Le bilan sur la mise en œuvre de la révision générale des politiques publiques ainsi que les 150 nouvelles mesures pour la deuxième étape de la réforme pour la période 2010-2013 ont été présentés en Conseil des ministres le 30 juin 2010.

> Lire l’article sur la Communauté des partenaires.

Agenda
A l’occasion des 10 ans de service-public.fr, la Direction de l’information légale et administrative conviera les partenaires de service-public.fr le 21 octobre prochain à une réunion-séminaire sur le bilan des dix ans de service-public.fr et sur l’accessibilité et sa mise en oeuvre sur tous les sites de la DILA.

Zoom sur

Rapport d’activité 2009 de la Direction de l’information légale et administrative (DILA)

Six mois après sa création, la Direction de l’information légale et administrative (DILA), dresse un premier bilan de la fusion des activités de la Documentation française et des Journaux officiels dans son rapport annuel.

> Lire l’article sur la Communauté des partenaires.

> Consulter le rapport d’activité 2009 (format pdf, 4.7 Mo)

Statistiques

Au mois d’août 2010, service-public.fr a reçu un peu plus de 5,4 millions de visites directes et indirectes et totalise plus de 14,5 millions de pages vues. Les rubriques en tête des consultations sont l’annuaire de l’administration et Services en ligne et formulaires.

> Consultez la rubrique Chiffres et statistiques

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