Que faire en cas de perte, de vol ou de détérioration d'un Cesu préfinancé ?

Vérifié le 22 décembre 2023 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

En cas de perte, de vol ou de détérioration d'un Cesu préfinancé (ou titre Cesu), vous devez contacter sans délai l'émetteur du Cesu préfinancé.

Ses coordonnées figurent sur les documents délivrés avec le carnet de Cesu.

Si vous n'êtes pas en possession de ces documents, vous devez appeler le Centre de remboursement du chèque emploi universel (CRCesu).

Où s’adresser ?

  • Centre de remboursement du chèque emploi service universel (CRCesu)

    Pour s'informer sur le remboursement des titres Cesu préfinancés

    Par téléphone

    0892 680 662

    Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h

    Numéro violet ou majoré : 0,40 € / min + prix d'un appel

    Par messagerie (si vous êtes intervenant)

    Accès au formulaire de contact

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