http://www.service-public.fr service-public.fr - le portail de l'administration française fr http://www.service-public.fr/images/commun/logo.png http://www.service-public.fr http://www.service-public.fr/gazette/2012/juillet-2012/ 2012-07-26T12:17:36Z text/html fr Direction de l'information légale et administrative <p class="spip">Le rapport d'activité 2011 de la Direction de l'information légale et administrative a été publié le 2 juillet dernier. Il dresse le bilan d'une année placée encore sous le signe du succès et de la croissance avec une fréquentation record des sites Legifrance.gouv.fr (70 millions de visites, + 7% et service-public.fr (94,6 millions de visites, + 35,5%), la progression du chiffre d'affaires (+ 3,3 %) "et tout cela avec des charges d'exploitation maîtrisées et des effectifs moins nombreux".</p> <p class="spip">D'autre part, avec 1, 2 millions d'appels en 2011, le nombre d'appels au numéro unique de renseignement administratif 3939 Allô service public a progressé de 9 % tout en améliorant ses indicateurs de qualité.</p> <p class="spip"><strong class="spip">Les activités de la DILA en 2011 :</strong></p> <ul class="spip"><li class="spip"> 366 nouveaux titres publiés soit 198 ouvrages, 112 titres de périodiques et 56 brochures ;</li><li class="spip"> plus de 100 administrations partenaires ;</li><li class="spip"> 5 000 titres au catalogue général ;</li><li class="spip"> 11 324 lecteurs au Centre de documentation ;</li><li class="spip"> 1 234 103 appels téléphoniques traités par le 3939 ;</li><li class="spip"> 2 634 363 annonces publiées (+ 3,2%) ;</li><li class="spip"> 34 810 textes législatifs et réglementaires diffusés ;</li><li class="spip"> 11 sites Internet avec 188 millions de visites.</li></ul> <p class="spip">> Consulter le <a href="http://www.dila.premier-ministre.gouv.fr/IMG/pdf/RA_DILA_2011.pdf" class="spip_out">rapport d'activité 2011 (format pdf, 8 Mo)</a></p>