Le délai de rétraction est un délai au cours duquel le consommateur a le droit de changer d'avis sur son achat, de le restituer et d'en demander le remboursement. Il s'applique en cas d'achat par internet ou par téléphone.

Avant la conclusion de tout contrat entre un consommateur et un professionnel à l'occasion d'une foire, d'un salon ou de toute manifestation commerciale (parc d'exposition, salon professionnel), le professionnel doit informer le consommateur qu'il ne dispose pas d'un délai de rétractation. Cette information doit également figurer dans les offres de contrat faites dans les foires et les salons, en des termes clairs et lisibles, dans un encadré apparent.

Tout manquement à ces dispositions est passible d'une amende de 3 000 € au plus pour les personnes physiques et 15 000 € pour les entreprises. En cas de non-respect de ces dispositions particulières sur une foire ou salon, le consommateur est invité à signaler les faits à la Direction de la protection des populations de la préfecture du département dans lequel se déroule la manifestation litigieuse.