La Cour de justice de l'Union européenne (CJUE) s'est prononcée sur le service proposé par Uber (UberPOP) reposant sur des chauffeurs non-professionnels utilisant leur propre véhicule pour transporter des personnes souhaitant effectuer des déplacements urbains. Cela fait suite à une plainte en Espagne mais la décision intéressera de manière plus générale tous les pays de l'Union européenne.
Le service fourni par Uber ne se résume pas pour la CJUE à un « service d'intermédiation » entre particuliers et chauffeurs. La CJUE estime qu'il fait « partie intégrante d'un service global dont l'élément principal est un service de transports ». Impossible donc pour les chauffeurs d'opérer sans les autorisations et autres agréments requis par les règles relevant de chaque État membre.
Au-delà d'Uber, la décision conforte la volonté des pouvoirs publics de mettre en œuvre une régulation de l'activité de VTC.
