Réseau de téléphonie mobile Outre-mer : quelle couverture près de chez vous ?

Publié le 02 août 2018 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Crédits : © Wayhome Studio - Fotolia.com

Une femme envoie un texto sur son téléphone mobile.

Vous vivez en Guadeloupe, en Guyane, en Martinique à Mayotte ou encore à La Réunion ? Savez-vous que, depuis quelques semaines, l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) propose en ligne les cartes de couverture du réseau mobile Outre-mer ainsi que les résultats de qualité de service tel qu'ils sont offerts par les différents opérateurs ultramarins ?

Cet outil cartographique accessible sur www.monreseaumobile.fr permet de connaître l'état de couverture du réseau en Guadeloupe, en Guyane, à la Martinique, à Mayotte et à La Réunion. Il donne notamment le niveau de couverture proposé localement par les différents opérateurs mobiles :

  • couverture limitée (possibilité a priori de téléphoner et d'échanger des SMS à l'extérieur des bâtiments mais probablement pas à l'intérieur des bâtiments) ;
  • bonne couverture (possibilité a priori de téléphoner et d'échanger des SMS à l'extérieur des bâtiments dans la plupart des cas mais aussi, dans certains cas, à l'intérieur des bâtiments) ;
  • très bonne couverture (possibilité a priori de téléphoner et d'échanger des SMS à l'extérieur des bâtiments et , dans la plupart des cas, à l'intérieur des bâtiments).

Selon l'Arcep, la plupart des opérateurs mobiles ultramarins proposent sur la majorité de ces territoires des taux élevés de couverture de la population à la 4G, l'apport de la 4G étant déterminant au niveau des résultats de la qualité de service.

  À savoir :

Cet outil cartographique est développé à la fois à partir :

  • des cartes produites à partir de simulations numériques portant sur la couverture de ces territoires par les différents opérateurs tant sur les services voix et SMS que l'accès à l'internet mobile ;
  • des mesures de qualité des services mobiles effectués sur le terrain (350 000 mesures réalisées entre avril et juin 2018 sur presque l'ensemble des communes de ces territoires en y incluant également les zones touristiques).

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