Activation de votre compte et sécurité des données

Pour activer votre compte, vous devez saisir le code provisoire que vous avez reçu, votre numéro de sécurité sociale et le numéro de série de votre carte Vitale. Pour chaque connexion suivante, vous devrez saisir un code d'accès unique reçu par mail ou par SMS, en plus de votre identifiant et de votre mot de passe.

Les informations conservées dans « Mon espace santé » sont hébergées en France et sécurisées par un ensemble de garanties techniques :

• la conception et l'hébergement en environnement certifié Hébergeurs de données de santé (HDS) ;
• l'accompagnement par l'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information (ANSSI) ;
• l'homologation du produit Mon espace santé au Référentiel général de sécurité (RGS).

Gardez la main sur vos données

Dans la rubrique « Paramètres », vous définissez l'accès à vos données comme vous le souhaitez, et vous déterminez quels professionnels de santé peuvent les consulter. Vous pouvez bloquer et débloquer un professionnel en particulier. Vous pouvez masquer tous vos documents, y compris en cas d'urgence : votre dossier médical ne sera consultable que par vous, et l'administrateur de votre profil, si vous en avez choisi un.

Un document peut être masqué à certains professionnels de santé, à l'exception de celui qui l'a déposé et de l'administrateur que vous aurez choisi. Dans tous les cas, l'ensemble des actions réalisées par une autre personne que vous sont visibles dans l'historique d'activité et vous sont notifiées par e-mail.

Des accès différenciés selon les professionnels de santé

Les professionnels de santé ne sont autorisés à consulter que les documents utiles à leur spécialité et nécessaires à la prise en charge de leur patient.

Leurs droits d'accès sont définis par une grille d'autorisation, en fonction de leur métier : un médecin, un infirmier, un masseur-kinésithérapeute, un ophtalmologiste, etc., n'ont pas accès aux mêmes types de documents de votre espace santé.

Les professionnels de santé autorisés par l'usager peuvent :

• accéder aux documents de « Mon espace santé » en fonction de leur spécialité et conformément à la grille d'autorisation ;
• déposer les documents et informations utiles afin de coordonner la prise en charge de leur patient ;
• supprimer un document dont ils sont l'auteur et, à la demande du patient, masquer un document dont ils sont l'auteur ;
• consulter ou ajouter une vaccination ;
• et enfin consulter la rubrique « Entourage & Volontés ».

Paramétrez l'accès pour les cas d'urgence

Pour les cas d'urgence, 2 situations sont envisagées dans les paramètres, que vous aurez à régler au préalable :

• vous indiquez si vous autorisez ou non le médecin régulateur du Samu-Centre 15 à consulter vos données à l'occasion d'un appel d'urgence vous concernant ;
• vous indiquez si vous autorisez ou non les autres professionnels de santé à consulter vos documents si votre état comporte un risque immédiat pour votre santé.