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Incident majeur

FR-Alert : le nouveau dispositif d'alerte à la population française

Publié le 02 novembre 2022 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Crédits : © sitthiphong - AdobeStock

Personne tenant un téléphone portable à la main

Opérationnel depuis le 21 juin 2022, FR-Alert, le nouveau dispositif d'alerte et d'information des populations, est déployé sur tout le territoire. Il permet d'envoyer des notifications sur le téléphone mobile des personnes présentes dans une zone confrontée à un grave danger (catastrophe naturelle, accident biologique, chimique ou industriel, acte terroriste...) afin de les informer sur la nature du risque, sa localisation et sur les comportements à adopter pour se protéger.

La directive européenne du 11 décembre 2018 impose aux 27 États membres de l'Union européenne l'obligation de se doter d'un système d'alerte des populations, via la téléphonie mobile.

Qu'est-ce que FR-Alert ?

FR-Alert est un nouveau système d'alerte des populations qui permet d'envoyer des notifications sur les téléphones mobiles des personnes présentes dans une zone concernée par un incident majeur. Développé par le ministère de l'Intérieur, ce dispositif est opérationnel sur le territoire national depuis le 21 juin 2022.

Le dispositif FR-Alert repose sur la technologie de diffusion cellulaire (cell broadcast). Les messages d'alertes sont diffusés sous la forme d'ondes radio par les antennes de télécommunication et non pas par SMS, afin d'éviter de saturer le réseau en cas d'envoi à un grand nombre de personnes. Ce dispositif de diffusion cellulaire est actif dans les départements métropolitains pour les téléphones mobiles dotés de la 4G et de la 5G, il le sera d’ici la fin de l’année 2022 pour les appareils 2G et 3G.

La diffusion cellulaire sera complétée par le système de SMS géolocalisés fonctionnant sur de la 2G ou 3G dès la fin de l'année 2022. Les notifications seront diffusées sous la forme d’un SMS classique.

FR-Alert est conçu pour alerter toute personne présente dans la zone de danger grâce aux réseaux de télécommunications. Il n'est donc pas nécessaire de s'inscrire au préalable pour recevoir les alertes ou de télécharger une application mobile.

Si vous vous trouvez dans une zone confrontée à une menace ou à un grave danger, vous recevez une notification accompagnée d'un signal sonore spécifique et d'une vibration, même si votre téléphone mobile est en mode silencieux, hors connexion ou en mode avion.

Les notifications peuvent transmettre des informations sur :

  • la nature du risque (un feu, une inondation, un accident industriel...) ;
  • l'autorité qui diffuse l'alerte ;
  • la localisation du danger (établissement, quartier, commune, agglomération, département...) ;
  • l'attitude à adopter (rester chez soi, évacuer la zone...) ;
  • le cas échéant un lien pour obtenir des informations supplémentaires sur un site internet officiel.

Des informations complémentaires relatives à l'évolution de la situation ainsi que la fin de l'alerte sont diffusées par notification, dans la même zone géographique.

Ce dispositif complète le système d'alerte et d'informations des populations (SAIP) qui comprend plus de 2 000 sirènes raccordées à un logiciel de déclenchement à distance, la mobilisation des télévisions et radios pour la diffusion des messages d'alerte et celle des comptes institutionnels sur les réseaux sociaux. Le ministère de l'Intérieur a d'ailleurs lancé un compte Twitter dédié : https://twitter.com/Beauvau_alerte.

Quels sont les événements concernés ?

L’usage de FR-Alert est limité aux cas d’urgence, dangers imminents ou en cours, qui impliquent d’alerter la population située dans la zone de danger pour leur recommander des gestes d’autoprotection.

Les événements majeurs qui peuvent faire l'objet d'une notification d'alerte sont :

  • événements naturels : inondation, tempête et cyclone, incendie, tsunami, éruption volcanique... ;
  • accidents biologiques, chimiques, nucléaires : pollution, fuite de gaz, incident nucléaire... ;
  • dangers sanitaires : épidémie, pandémie, incident agro-alimentaire... ;
  • incidents technologiques et industriels : panne des moyens de télécommunication, accidents graves sur les réseaux routiers, ferroviaires ou aériens, incident industriel... ;
  • événement grave de sécurité publique, attentat terroriste.