Question-réponse
Que faire en cas de difficultés pour payer son loyer ?
Vérifié le 17 septembre 2019 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
Autres cas ? Loyers impayés et expulsion du locataire
En cas de difficultés pour payer votre loyer, vous devez tenter de trouver une solution à l'amiable avec votre propriétaire. Des aides sociales peuvent vous être accordées, sous certaines conditions. En cas de grandes difficultés financières, le dépôt d'un dossier de surendettement peut être possible.
Vous pouvez essayer de trouver une solution à l'amiable avec votre propriétaire. Vous pouvez par exemple lui demander de vous accorder un délai supplémentaire pour payer votre loyer.
Si vous et votre propriétaire avez du mal à vous parler, vous pouvez faire appel (gratuitement) à un conciliateur de justice pour qu'il vous aide à trouver ensemble la meilleure solution à votre litige.
Attention : si votre propriétaire a engagé une procédure à votre encontre (envoi d'un commandement de payer ou d'une assignation en justice), vous avez des délais pour agir.
Aides de la Caf ou de la MSA
Vous pouvez vous adresser à la Caf ou de la CMSA :
- pour déposer une demande d'allocation logement si vous n'en touchez pas
- ou pour déclarer votre changement de situation (dans le cas d'un divorce par exemple), si vous touchez déjà des allocations logement.
À savoir : en cas de loyers impayés, l'aide au logement peut être maintenue pour alléger une dette de loyer et éviter ainsi l'expulsion.
Aides d'action logement
Le salarié, ou préretraité ou demandeur d'emploi dont le dernier employeur était une entreprise du secteur privé non agricole de 10 salariés et plus, peut demander :
- l'allègement des charges de logement [application/pdf - 172.4 KB] (prêt sans intérêt pouvant financer les échéances de loyer nettes des aides au logement et les charges),
- l'aide sur quittance [application/pdf - 65.7 KB] (subvention pouvant financer les échéances de loyer, charges, redevance ou indemnités d'occupation).
Ces aides sont accordées dans le cadre d'un accompagnement social réalisé par Action logement (service gratuit et confidentiel).
Autres aides sociales
Pour bénéficier éventuellement d'autres aides sociales, vous pouvez vous adresser :
- au centre communal d'action sociale de votre mairie,
- au fonds de solidarité pour le logement (FSL) de votre département.
Accompagnement social
Si vous voulez être aidé (dans ces démarches, pour résoudre vos difficultés), vous pouvez contacter un travailleur social (assistante sociale, conseillère en économie sociale et familiale, ...) présent notamment :
- au centre communal d'action sociale de votre mairie,
- dans un Point conseil budget .
Si vos difficultés pour payer le loyer s'ajoutent à une dette impayée, vous pouvez déposer un dossier de surendettement.