Fiche pratique

Gaz : tarif spécial de solidarité (TSS)

Vérifié le 26 avril 2016 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Certains consommateurs peuvent bénéficier pour leur résidence principale d'un tarif social de solidarité (TSS) pour réduire le montant de leurs factures de gaz.

Le TSS permet de bénéficier d'une réduction forfaitaire sur les factures de gaz pour la résidence principale.

La TSS est applicable :

  • aux personnes disposant d'un contrat individuel de fourniture de gaz naturel. La réduction forfaitaire est alors imputée sur la facture individuelle,
  • aux personnes résidant dans un immeuble chauffé collectivement au gaz naturel. La réduction forfaitaire est versée directement au bénéficiaire sous forme de chèque, par le fournisseur de gaz naturel de la chaufferie collective.

Les personnes disposant d'un contrat individuel bénéficient également :

  • de la gratuité de l'ouverture de leur contrat au moment de l'installation dans un logement,
  • et d'un abattement de 80 % sur la facturation d'un déplacement lorsqu'elles font l'objet d'une interruption de fourniture en raison d'un défaut de paiement.

  À savoir :

le TSS peut être appliqué par tous les fournisseurs de gaz.

Le TSS s'adresse :

L'attribution du TSS est dans la plupart des cas automatique pour les détenteurs d'un contrat individuel : le consommateur a accès au TSS sans le demander. C'est l'organisme d'assurance maladie ou l'administration fiscale qui informe le fournisseur du droit du consommateur à bénéficier du TSS.

Le consommateur reçoit une attestation du fournisseur l'informant de son droit au TSS.

Le consommateur a alors 15 jours pour refuser ce tarif s'il le souhaite. Passé ce délai, la TSS est appliquée sans autre démarche.

Si l'attribution n'a pu se faire de façon automatique, le consommateur reçoit une attestation lui indiquant son droit au TSS et les conditions pour l'obtenir.

Répondez aux questions successives et les réponses s’afficheront automatiquement

En cas de contrat individuel

La réduction dépend :

  • de la composition du foyer,
  • ainsi que de la plage de consommation en kilowattheure (kWh).
Montant de la réduction forfaitaire

Moins de 1000 kWh par an

De 1 000 à 6000 kWh par an

Plus de de 6000 kWh par an

Personne seule

23 €

72 €

123 €

De 2 à 4 personnes

30 €

95 €

153 €

Plus de 5 personnes

38 €

117 €

185 €

En cas de contrat collectif en copropriété

La réduction dépend uniquement de la composition du foyer.

Montant du versement forfaitaire

Composition du foyer

Versement

Personne seule

100 €

De 2 à 4 personnes

123 €

Plus de 5 personnes

147 €

Le TSS peut se cumuler :

Tarif spécial de solidarité (TSS) gaz naturel

Pour s'informer sur le TSS

Par téléphone

0 800 333 124

Ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 18h

Numéro vert : appel et service gratuit, depuis un téléphone fixe ou mobile