Fiche pratique
Passeport d'un majeur : en cas de perte
Vérifié le 19 mars 2018 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
En France
Les formalités de déclaration de perte dépendent de votre volonté - ou non - de demander un nouveau passeport immédiatement
Vous demandez un nouveau passeport
La déclaration de perte sera faite en mairie lors de la demande du nouveau passeport et jointe au formulaire.
Vous ne demandez pas un nouveau passeport
Si le passeport a été perdu en France
Il faut se rendre dans un commissariat de police ou une gendarmerie.
Où s’adresser ?
Si le passeport a été perdu à l'étranger
Il faut s'adresser aux autorités de police locales et au consulat de France le plus proche.
Où s’adresser ?
Le lieu de la demande ne dépend pas de votre domicile. Vous pouvez vous rendre à n'importe quelle mairie à condition qu'elle soit équipée d'une station d'enregistrement.
Votre présence est indispensable pour procéder à la prise d'empreintes.
Attention :
le service peut exiger que le dépôt du dossier se fasse uniquement sur rendez-vous.
Vous pouvez remplir le formulaire cartonné au guichet ou préparer le dossier en effectuant une pré-demande en ligne.
Service en ligne
Pré-demande de passeport
Pour utiliser ce téléservice, il faut créer votre compte puis saisir les informations dans « Pré-demande Passeport » en ligne (rubrique Mon compte > Effectuer une nouvelle pré-demande).
Il faudra ensuite vous rendre en mairie pour finaliser la demande avec les pièces justificatives.
La mairie récupérera vos données grâce au numéro de pré-demande, vérifiera vos pièces justificatives et recueillera vos empreintes.
Les pièces à fournir à l'appui du dossier dépendent de type de passeport qui a été perdu.
Cas général
Répondez aux questions successives et les réponses s’afficheront automatiquement
Si le passeport perdu était biométrique
- Une photo d'identité récente et conforme aux normes
- Timbre fiscal : 86 € (achat en ligne)
- Justificatif du domicile : original + photocopie
- Numéro de pré-demande ou formulaire cartonné remis sur place
- Déclaration de perte : à remplir sur place ou en utilisant le formulaire cerfa n°14011*02
S'il s'agissait d'un ancien modèle
Vous avez une carte d'identité valide
- Une photo d'identité récente et conforme aux normes
- Timbre fiscal : 86 € (achat en ligne)
- Justificatif du domicile : original + photocopie
- Numéro de pré-demande ou formulaire cartonné remis sur place
- Votre carte d'identité : original + photocopie
- Déclaration de perte : à remplir sur place ou en utilisant le formulaire cerfa n°14011*02
Vous avez une carte d'identité périmée
Date d'expiration : moins de 5 ans
- Votre carte d'identité : original + photocopie
- Une photo d'identité récente et conforme aux normes
- Timbre fiscal : 86 € (achat en ligne)
- Justificatif du domicile : original + photocopie
- Numéro de pré-demande ou formulaire cartonné remis sur place
- Déclaration de perte : à remplir sur place ou en utilisant le formulaire cerfa n°14011*02
Date d'expiration : plus de 5 ans
- Une photo d'identité récente et conforme aux normes
- Timbre fiscal : 86 € (achat en ligne)
- Justificatif du domicile : original + photocopie
- Numéro de pré-demande ou formulaire cartonné remis sur place
- Acte de naissance (copie intégrale ou extrait avec filiation) de moins de 3 mois : original
(sauf en cas de naissance à l'étranger ou dans une ville dont l'état civil est dématérialisé )
+ Justificatif de nationalité française si l'acte de naissance ne suffit pas à prouver la nationalité : original + photocopie
- Déclaration de perte : à remplir sur place ou en utilisant le formulaire cerfa n°14011*02
Vous n'avez pas de carte d'identité
- Une photo d'identité récente et conforme aux normes
- Timbre fiscal : 86 € (achat en ligne)
- Justificatif du domicile : original + photocopie
- Numéro de pré-demande ou formulaire cartonné remis sur place
- Acte de naissance (copie intégrale ou extrait avec filiation) de moins de 3 mois : original
(sauf en cas de naissance à l'étranger ou dans une ville dont l'état civil est dématérialisé )
+ Justificatif de nationalité française si l'acte de naissance ne suffit pas à prouver la nationalité : original + photocopie
- Déclaration de perte : à remplir sur place ou en utilisant le formulaire cerfa n°14011*02
En Guyane
Répondez aux questions successives et les réponses s’afficheront automatiquement
Si le passeport perdu était biométrique
- Une photo d'identité récente et conforme aux normes
- Numéro de pré-demande ou formulaire cartonné remis sur place
- Timbre fiscal de 43 € (achat en ligne)
- Justificatif du domicile : original + photocopie
- Déclaration de perte : à remplir sur place ou en utilisant le formulaire cerfa n°14011*02
S'il s'agissait d'un ancien modèle
Vous avez une carte d'identité valide
- Votre carte d'identité : original + photocopie
- Une photo d'identité récente et conforme aux normes
- Numéro de pré-demande ou formulaire cartonné remis sur place
- Timbre fiscal de 43 € (achat en ligne)
- Justificatif du domicile : original + photocopie
- Déclaration de perte : à remplir sur place ou en utilisant le formulaire cerfa n°14011*02
Vous avez une carte d'identité périmée
Date d'expiration : moins de 5 ans
- Votre carte d'identité : original + photocopie
- Une photo d'identité récente et conforme aux normes
- Numéro de pré-demande ou formulaire cartonné remis sur place
- Timbre fiscal de 43 € (achat en ligne)
- Justificatif du domicile : original + photocopie
- Déclaration de perte : à remplir sur place ou en utilisant le formulaire cerfa n°14011*02
Date d'expiration : plus de 5 ans
- Une photo d'identité récente et conforme aux normes
- Numéro de pré-demande ou formulaire cartonné remis sur place
- Timbre fiscal de 43 € (achat en ligne)
- Justificatif du domicile : original + photocopie
- Acte de naissance (copie intégrale ou extrait avec filiation) de moins de 3 mois : original
(sauf en cas de naissance à l'étranger ou dans une ville dont l'état civil est dématérialisé )
+ Justificatif de nationalité française si l'acte de naissance ne suffit pas à prouver la nationalité : original + photocopie
- Déclaration de perte : à remplir sur place ou en utilisant le formulaire cerfa n°14011*02
Vous n'avez pas de carte d'identité
- Une photo d'identité récente et conforme aux normes
- Numéro de pré-demande ou formulaire cartonné remis sur place
- Timbre fiscal de 43 € (achat en ligne)
- Justificatif du domicile : original + photocopie
- Acte de naissance (copie intégrale ou extrait avec filiation) de moins de 3 mois : original
(sauf en cas de naissance à l'étranger ou dans une ville dont l'état civil est dématérialisé )
+ Justificatif de nationalité française si l'acte de naissance ne suffit pas à prouver la nationalité : original + photocopie
- Déclaration de perte : à remplir sur place ou en utilisant le formulaire cerfa n°14011*02
À Mayotte
Répondez aux questions successives et les réponses s’afficheront automatiquement
Si le passeport perdu était biométrique
- Une photo d'identité récente et conforme aux normes
- Numéro de pré-demande ou formulaire cartonné remis sur place
- Timbre fiscal : 86 € ou 89 € si la photo est prise directement au guichet
(achat en ligne) - Justificatif du domicile : original + photocopie
- Déclaration de perte : à remplir sur place ou en utilisant le formulaire cerfa n°14011*02
S'il s'agissait d'un ancien modèle
Vous avez une carte d'identité valide
- Votre carte d'identité : original + photocopie
- Une photo d'identité récente et conforme aux normes
- Numéro de pré-demande ou formulaire cartonné remis sur place
- Timbre fiscal : 86 € ou 89 € si la photo est prise directement au guichet
(achat en ligne) - Justificatif du domicile : original + photocopie
- Déclaration de perte : à remplir sur place ou en utilisant le formulaire cerfa n°14011*02
Vous avez une carte d'identité périmée
Date d'expiration : moins de 5 ans
- Votre carte d'identité : original + photocopie
- Une photo d'identité récente et conforme aux normes
- Numéro de pré-demande ou formulaire cartonné remis sur place
- Timbre fiscal : 86 € ou 89 € si la photo est prise directement au guichet
(achat en ligne) - Justificatif du domicile : original + photocopie
- Déclaration de perte : à remplir sur place ou en utilisant le formulaire cerfa n°14011*02
Date d'expiration : + de 5 ans
- Une photo d'identité récente et conforme aux normes
- Numéro de pré-demande ou formulaire cartonné remis sur place
- Timbre fiscal : 86 € ou 89 € si la photo est prise directement au guichet
(achat en ligne) - Justificatif du domicile : original + photocopie
- Acte de naissance (copie intégrale ou extrait avec filiation) de moins de 3 mois : original
(sauf en cas de naissance à l'étranger ou dans une ville dont l'état civil est dématérialisé )
+ Justificatif de nationalité française si l'acte de naissance ne suffit pas à prouver la nationalité : original + photocopie
- Déclaration de perte : à remplir sur place ou en utilisant le formulaire cerfa n°14011*02
Vous n'avez pas de carte d'identité
- Une photo d'identité récente et conforme aux normes
- Numéro de pré-demande ou formulaire cartonné remis sur place
- Timbre fiscal : 86 € ou 89 € si la photo est prise directement au guichet
(achat en ligne) - Justificatif du domicile : original + photocopie
- Acte de naissance (copie intégrale ou extrait avec filiation) de moins de 3 mois : original
(sauf en cas de naissance à l'étranger ou dans une ville dont l'état civil est dématérialisé )
+ Justificatif de nationalité française si l'acte de naissance ne suffit pas à prouver la nationalité : original + photocopie
- Déclaration de perte : à remplir sur place ou en utilisant le formulaire cerfa n°14011*02
À savoir :
Pour utiliser un nom d'usage qui ne figure pas encore sur un titre d'identité, d'autres pièces doivent être fournies selon la nature de ce deuxième nom : nom de l'époux(se) ou nom de l'autre parent.
Cas général
Le passeport coûte 86 €
Service en ligne
Achat en ligne du timbre fiscal - Passeport
Se munir d'une carte bancaire
En Guyane
- Si vous fournissez la photo : 43 €
- Si la photo est prise au guichet : 44,50 €
(uniquement en l'absence de photographe professionnel)
Service en ligne
Achat en ligne du timbre fiscal - Passeport
Se munir d'une carte bancaire
À Mayotte
- Si vous fournissez la photo : 86 €
- Si la photo est prise au guichet : 89 €
(uniquement en l'absence de photographe professionnel)
Service en ligne
Achat en ligne du timbre fiscal - Passeport
Se munir d'une carte bancaire
Le passeport n'est pas fabriqué sur place et ne peut donc pas être délivré immédiatement. Les délais de fabrication dépendent du lieu et de la période de la demande. Par exemple, à l'approche des vacances d'été, les délais sont susceptibles d'augmenter de manière significative.
Pour connaître les délais pour la période actuelle, vous pouvez appeler le serveur vocal interactif.
Où s’adresser ?
34 00 - Carte d'identité/Passeport : informations sur les délais de délivrance
Serveur vocal interactif vous informant sur les délais de délivrance actualisés en fonction du lieu de la demande.
Par téléphone
Depuis la métropole :
34 00
(0,06 € par minute)
Depuis l'outre-mer et l'étranger :
09 70 83 07 07
Si vous avez indiqué un numéro de téléphone portable sur votre demande, vous recevez un SMS lorsque le passeport est disponible.
Service en ligne
Suivez votre demande de passeport
Se munir du numéro de demande fourni au dépôt du dossier.
Le passeport qui est délivré est un passeport biométrique.
Il doit être retiré dans les 3 mois qui suivent sa mise à disposition. Passé ce délai, le passeport est détruit.
Vous devez le retirer personnellement au lieu de dépôt du dossier et le signer sur place.
10 ans
À l'étranger
Où s’adresser ?
Attention :
le service peut exiger que le dépôt du dossier se fasse uniquement sur rendez-vous.
En Europe
Dans la majorité des pays, vous pouvez demander à ce que le passeport vous soit envoyé par courrier. Pour en bénéficier, il faut être inscrit au registre des français de l'étranger du même pays, avoir une messagerie électronique et pouvoir transmettre des fichiers par internet.
Dans ce cas, en plus des pièces justificatives nécessaires, il faudra au moment du dépôt du dossier, fournir une enveloppe affranchie achetée auprès du prestataire habilité dans le pays. Il convient de se renseigner auprès du consulat pour connaître le prestataire habilité, la taille de l'enveloppe à fournir, l’affranchissement nécessaire.
Si vous n'indiquez rien au moment du dépôt du dossier, il faudra retirer le passeport au lieu du dépôt du dossier.
Si vous préférez le retirer auprès d'un consul honoraire habilité , il faut indiquer ce souhait au guichet au moment du dépôt du dossier.
Dans un autre pays
Si vous n'indiquez rien au moment du dépôt du dossier, il faudra retirer le passeport au lieu du dépôt du dossier.
Si vous préférez le retirer auprès d'un consul honoraire habilité , il faut indiquer ce souhait au guichet au moment du dépôt du dossier.
Dans certains pays, vous pouvez demander à ce que le passeport vous soit envoyé par courrier. Pour en bénéficier, il faut être inscrit au registre des français de l'étranger du même pays, avoir une messagerie électronique et pouvoir transmettre des fichiers par internet.
Dans ce cas, en plus des pièces justificatives nécessaires, il faudra au moment du dépôt du dossier, fournir une enveloppe affranchie achetée auprès du prestataire habilité dans le pays. Il convient de se renseigner auprès du consulat pour connaître le prestataire habilité, la taille de l'enveloppe à fournir, l'affranchissement nécessaire.
Les pièces à fournir à l'appui du dossier dépendent de type de passeport qui a été perdu.
Si le passeport perdu était biométrique
- Une photo d'identité récente et conforme aux normes
- Montant de 96 € (ou 99 € si la photo est prise directement au guichet : uniquement dans dans quelques pays)
- Justificatif du domicile : original + photocopie
S'il s'agissait d'un ancien modèle
Répondez aux questions successives et les réponses s’afficheront automatiquement
Vous avez une carte d'identité valide
- Votre carte d'identité : original + photocopie
- Une photo d'identité récente et conforme aux normes
- Montant de 96 € (ou 99 € si la photo est prise directement au guichet : uniquement dans dans quelques pays)
- Justificatif du domicile : original + photocopie
Vous avez une carte d'identité périmée
Date d'expiration : moins de 5 ans
- Votre carte d'identité : original + photocopie
- Une photo d'identité récente et conforme aux normes
- Montant de 96 € (ou 99 € si la photo est prise directement au guichet : uniquement dans dans quelques pays)
- Justificatif du domicile : original + photocopie
Date d'expiration : plus de 5 ans
- Une photo d'identité récente et conforme aux normes
- Montant de 96 € (ou 99 € si la photo est prise directement au guichet : uniquement dans dans quelques pays)
- Justificatif du domicile : original + photocopie
- Acte de naissance (copie intégrale ou extrait avec filiation) de moins de 3 mois : original
(sauf en cas de naissance à l'étranger ou dans une ville dont l'état civil est dématérialisé )
+ Justificatif de nationalité française si l'acte de naissance ne suffit pas à prouver la nationalité : original + photocopie
Vous n'avez pas de carte d'identité
- Une photo d'identité récente et conforme aux normes
- Montant de 96 € (ou 99 € si la photo est prise directement au guichet : uniquement dans dans quelques pays)
- Justificatif du domicile : original + photocopie
- Acte de naissance (copie intégrale ou extrait avec filiation) de moins de 3 mois : original
(sauf en cas de naissance à l'étranger ou dans une ville dont l'état civil est dématérialisé )
+ Justificatif de nationalité française si l'acte de naissance ne suffit pas à prouver la nationalité : original + photocopie
À savoir :
Pour utiliser un nom d'usage qui ne figure pas encore sur un titre d'identité, d'autres pièces doivent être fournies selon la nature de ce deuxième nom : nom de l'époux(se) ou nom de l'autre parent.
Si vous fournissez la photo
96 €
Vous pouvez régler par espèces, par mandat postal et (seulement dans certains consulats) par chèque ou carte bancaire.
Si la photo est prise au guichet
(seulement dans certains dans quelques pays)
99 €
Vous pouvez régler par espèces, par mandat postal et (seulement dans certains consulats) par chèque ou carte bancaire.
Le passeport n'est pas fabriqué sur place et ne peut donc pas être délivré immédiatement. Les délais de fabrication dépendent du lieu et de la période de la demande.
Si vous avez indiqué un numéro de téléphone portable sur le formulaire de demande, vous recevez un SMS lorsque le passeport est disponible.
Service en ligne
Suivez votre demande de passeport
Se munir du numéro de demande fourni au dépôt du dossier.
Le passeport qui est délivré est un passeport biométrique.
Sur place
Vous devez le retirer personnellement au lieu de dépôt du dossier ou auprès d'un consul honoraire habilité et le signer sur place.
Il doit être retiré dans les 3 mois qui suivent sa mise à disposition. Passé ce délai, le passeport est détruit.
Par courrier
Au moment du dépôt du dossier, si vous avez demandé à recevoir le passeport par courrier, vous recevez un courriel de notification d'envoi dans lequel figure un code secret.
Dès que vous recevez votre passeport, il convient d'en accuser la réception sur le téléservice
Service en ligne
Accusez réception de votre passeport
Se munir du numéro du passeport, du code secret reçu par courriel et du scan de l'attestation de remise datée et signée
10 ans