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Résilier son contrat de communications électroniques pour raison personnelle

Vérifié le 23 mars 2016 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Permet de demander la résiliation de son contrat de téléphonie mobile ou d'accès à internet pour des raisons personnelles (déception par rapport aux services, offres concurrentes plus intéressantes...). À envoyer en lettre recommandée avec accusé de réception.

[Votre prénom et nom]

[Vos coordonnées]

[Lieu, date]

Objet : Résiliation de mon abonnement

Madame, Monsieur,

Je suis abonné depuis le [date] à vos services. J'avais souscrit l'offre [nom de l'offre] , mon numéro de ligne est le [votre numéro de téléphone fixe] .

Je souhaite résilier immédiatement mon contrat car [indiquer le motif] .

Cordialement.

[Signature]

Pour toute explication, consulter les fiches pratiques :