Modèle de document

Résilier son contrat de communications électroniques pour raison personnelle

Vérifié le 28 septembre 2018 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Permet de demander la résiliation de son contrat de téléphonie mobile ou d'accès à internet pour des raisons personnelles (déception par rapport aux services, offres concurrentes plus intéressantes...).

À envoyer en lettre recommandée avec accusé de réception.

[Votre prénom et nom]

[Vos coordonnées]

[Lieu, date]

Objet : Résiliation de mon abonnement

Madame, Monsieur,

Je suis abonné depuis le [date] à vos services. J'avais souscrit l'offre [nom de l'offre] , mon numéro de ligne est le [votre numéro de téléphone] .

Je souhaite résilier immédiatement mon contrat dans les 10 jours francs à compter de la réception de ce courrier, car [indiquer le motif] .

Cordialement.

[Signature]

Pour toute explication, consulter les fiches pratiques :