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Contester une opération figurant sur son relevé de compte

Vérifié le 08 janvier 2016 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Permet de contester un relevé de compte auprès de sa banque en cas d'erreur sur une opération ou de désaccord sur le montant des agios, des frais prélevés ou du décompte des dates de valeur.

Madame, Monsieur,

À la lecture de mon dernier relevé bancaire, daté du [(...)] , j'ai constaté une erreur dans le montant débité de mon compte en exécution du virement [(numéro de référence)] fait en faveur de [(nom du bénéficiaire)] . Le montant exact de cette opération était de [(...)] euros, comme le prouve l'ordre de virement dont je vous adresse une copie ci-jointe.

Je vous prie de bien vouloir recréditer mon compte, dans les plus brefs délais, du montant correspondant à la différence débitée à tort.

[(Signature)]

Pour toute explication, consulter les fiches pratiques :